網絡印刷——印刷領域中的新亮點(diǎn)

近年來，通過網頁浏(liú)覽器來傳遞印刷信息的技(jì)術正在得到逐步發展，但它很難成爲一個整體的概念。而網絡印刷解決方(fāng)案（Web-to-print）就能夠滿足客戶的各種要求。

　　如果沒有網絡印刷，這個技術的(de)實現過程将會是冗長乏(fá)味的。精通IT技術的人，甚至是(shì)程序員都有可能參與到這個領域的開發過程中來。現在已經到了開發一套速度快、投資回報率高的評估系(xì)統的時候了，這對(duì)于印刷商來(lái)說是(shì)非常必要的。

　　Sugar Bush Media Solutions 公司的總裁Mark Parent 說：“千萬别爲了印刷而丢掉這種服務，因爲印刷的利潤實在是(shì)太小了(le)。總有一(yī)天，我們會丢掉打字機，我們也不再需(xū)要先排版，再一步一步地進行印刷了。網絡印刷服務可(kě)以是月付費式的。總之，千萬不要丢掉這種服務。”

　　Clifton的總裁及首席執行官Roy Grossman指出，對于較大的客戶，完成一個(gè)定制的(de)、多層的網絡印刷解決方案仍然不是一個簡單的過程。從開始向客戶提議到創建一個切實(shí)可行的網站，對于沒有現成的解決(jué)方案的公司來說，最起(qǐ)碼要花上四個月到(dào)一年的時間才(cái)能完成。

　　Grossman說：“如果沒有這個解決方案，要想快速實現網絡(luò)印刷是很難的，而且先期花費非常大。并且你必須(xū)爲客戶提供一個合作者。你不(bú)可能自己(jǐ)完成所有的工序(xù)；在這個項目上你至少要花10萬美元才(cái)行。”

　　擴大業(yè)務範圍

　　Grossman指出，一個(gè)較大的美國銀行可能有6000個分行需要網絡通道，這将(jiāng)帶來(lái)較大的印刷需求量(liàng)。在一個解決方案的建設時期，将其進行下去的大(dà)多是IT業的人士。對于這樣(yàng)一種資金和資源都在持(chí)續增長的投資，客戶與印(yìn)刷商就不可避(bì)免地被最(zuì)終産品聯系在一起了，這就(jiù)降低了利潤損失的可能性。

　　Consolidated Graphics的總經理Ryan Farris介紹說(shuō)：“網絡印(yìn)刷所涉及到的(de)方面多(duō)的都可以寫百科全書了。我們公司可以通過媒體爲客戶提供管理(lǐ)方法(fǎ)、發展理念以及有效的數據庫，這些媒體包括印刷(shuā)、電(diàn)子郵件，還有持續使用的(de)個性化網頁(yè)。”在線定單(dān)系統使得客戶(hù)可以選擇(zé)他們所需的材料，并(bìng)且可以對他們傳過去的東西(xī)立刻進行印刷，從而減少了市場流通的時間(jiān)。

　　其他一些包括(kuò)DAM（數字資産管理(lǐ)）在内的服務可以爲客戶(hù)提供(gòng)一個在線的資源中心(xīn)，幫助他們組織和保護文件。同時，客戶們在使用(yòng)網頁浏(liú)覽器時還可以提(tí)供世界範圍内的快速通道（如果需要的話）。

　　那這種系統的适用性如何呢？穩定性(xìng)和信(xìn)息功能是這種技術最基本也(yě)是最受客戶歡迎的特(tè)點。

　　網絡印刷(shuā)解決方案甚至還可以爲第三方解決方案供應商(shāng)帶來意外的收獲。這些供應商往往都沒(méi)有自己的(de)數字印刷機、膠印機或是其他設備。Willie Brennan是Custom Print Now Solutions公(gōng)司的老闆，這個公司通(tōng)過建立一個(gè)通用的末端應(yīng)用程序，來(lái)根據(jù)客戶(hù)的需求定制網絡(luò)印刷解決方案，這其中(zhōng)包括存貨清單、打包、直接(jiē)或間(jiān)接發貨、市場優惠等解決方案。

　　Brennan說：“整個使用界面都是針對具體客戶而(ér)定制的，這使得每個客戶使用起來(lái)都很方便。”他還(hái)建議盡人們可能地(dì)保證操作的簡便(biàn)性。

　　Parent強調必須(xū)保(bǎo)證可網絡化的客戶界(jiè)面能夠包括所(suǒ)有的生産環節，這是非常重要的。他鍾愛那些包羅(luó)萬象的系統，包括文(wén)件上(shàng)傳、前期準備(bèi)、在線打樣、簽定合同、自動計算成(chéng)本、報價、估價、跟單以及可變數字庫。Parent認爲，現有的解決方案可(kě)以支持很多種印刷流程。

　　上世(shì)紀(jì)90年代後期(qī)，Consolidated Graphics開始了客戶在線定單業務。它對網絡(luò)印刷的初次嘗試(shì)開始于(yú)位于Wichita的印刷(shuā)公司。CGXSolutions作爲一個獨立實體(tǐ)就是從那個分公司衍生而來的。現在，它有自己的辦公室、自己的程序員以及開發商。CGXSolutions的總部設在休斯頓，它擁有大量的開發者、完善的客戶服務、技術支持以(yǐ)及銷售團隊。現在，它(tā)還(hái)服務于(yú)所有的CGX分公司(sī)和他們的客戶。

　　Farris 說(shuō)：“我們組建(jiàn)了一個團隊來支持客戶所需要的産品和服務，同時，他們還需要一些其他可(kě)實施的項目——貨存産品、按需印(yìn)刷(shuā)産品(pǐn)以及其他種類的市場需求。我們可以(yǐ)爲售貨員定制銷售清單，或者(zhě)讓市場部門進一些常規(guī)的定制化的計算機和在很多辦公室用的打(dǎ)字機。”

　　錯綜複(fú)雜的增長

　　Farris說：“系統(tǒng)功能(néng)的改善需要人們加強對渠道的控(kòng)制；現在這種解決方案可以爲整個公司以及衆多分(fèn)公司提供服務。随着網絡印刷技術的發展，人們會對(duì)它提出更高的要求。”

　　CGXSolutions公司在多年的(de)網絡印刷實踐中發現，模闆驅動解(jiě)決方案是最常用的形式(shì)，盡管公司(sī)可以對這些上傳或更改的文件提(tí)供按需印(yìn)刷服務，但模闆、對于管理的标準化管理來說更具有吸(xī)引力，而且是最(zuì)容易使用的。

　　Farris說：“當你(nǐ)有(yǒu)一個更爲開(kāi)放的模闆時，你就必須要(yào)增加控制，這就需要靠人的眼睛了。但是如果你使(shǐ)用一個（格式化的）模闆，就更可以避開人(rén)眼的影響了。你可以用數字技術(shù)來控制和監視這(zhè)一過程。這是一個(gè)更(gèng)爲簡單的步驟(zhòu)。”

　　Farris發現，如果用現成的軟件(jiàn)解決方案來實現網絡印刷，那麽客戶就需要使用由CGX-Solutions所(suǒ)開發的特定程序。最後，印刷商和客戶都可以(yǐ)有效的得到最(zuì)終産品。

　　有一些印刷商認(rèn)爲ASP（應(yīng)用服(fú)務提供商）模式(shì)也有自己的優點(diǎn)。Parent認爲印刷商有必(bì)要衡量通用的程序設計器與功能不是很完善(shàn)的ASP的優缺點。例如，有一些現成的(de)軟件隻能在Windows PC上使用，或隻能在Mac上使用（而不能同時使用）。當然，應用程序也隻能與(yǔ)特殊的網絡浏覽器(qì)配合使用。

　　Parent預測在未來的五年内，大多數（如果不是(shì)全部）被認(rèn)爲是“普遍的”因素将在所有的解決方案中成爲标準。

　　對于網(wǎng)絡印刷的未來，Grossman相信将會有最好的應用程序被開發出來。他預測說：“這将(jiāng)成爲一個很大(dà)的熱點，它不(bú)僅僅是爲客戶進行印刷、爲他們建設網(wǎng)站的問題。想想攝影業、婚紗影樓、社(shè)團和學校等等。這些都是無窮無盡的。人們有必要了知(zhī)道所有的媒介都是相互聯系的，誰都不可能取代膠印。”

　　Parent說：“要使客戶了(le)解網絡印刷解決方案的(de)價值還(hái)有一段很長的路(lù)要走，我們要塑造好這一領域的未來。它現在還沒有完全(quán)被接受。目前，客戶還沒有真正地(dì)看好它，但(dàn)你必(bì)須要想辦法賣掉這個解決方案。”

　　Farris認(rèn)爲數字印刷在個性化市場中投資回(huí)報率（ROI）的高低與網絡印(yìn)刷的命運緊密地聯系在一起，他說：“那是網絡(luò)印刷真正的未來——從定制化到個性化。現在，我們在一定程度上(shàng)已經做到了這一點，但真正的高水平的個性化印刷還有待于進一(yī)步的發展(zhǎn)。”